随着国庆节假日来临,自驾车辆出游增多,10月1日至7日,山西太保临汾中支积极采取多种措施,在高速路口设立便民理赔宣传服务站,全天侯为出行客户提供快速高效的理赔服务,既方便了客户,又缓解了高速公路节假日因事故多发导致滞留、拥堵现象,保障客户轻松出行,提高客户满意度。 此次活动中,中心支公司总经理亲临服务网点,面向客户提供周到贴心的现场服务,并通过手机APP或微信公众号提供客户更为方便快捷的自助报案、定损、在线咨询和理赔查询等服务,有效帮助客户解决行车、出险、理赔等烦忧。此外,太平洋保险还提供免费帮助换胎、充电、送油、拖车、充气、胎压监测等困境救援服务,以及赠送水、药品、小点心、地图、儿童小玩具、纪念品等贴心服务,为客户的旅途增加更多保障和温暖。 同时,太保临汾中支推出“太好赔”优质服务,借助3G查勘、微信自助理赔、APP等工具平台打造一键移动、实时互动、全程自动的客户体验流程,一是赔付快。2000元以下即时赔付,5000元以下当天赔,10000元以下一天赔。二是索赔易。随心报案,想定就定,任性交单,轻松查询。三是关爱暖。人伤无忧,当场赔、上门赔,全程爱,钥匙工程,接车接人送修回家。 |
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