渐凉的秋日抵挡不住村民赶集的热情，侯马市大南庄集市上一片热闹的景象，十里八村购买商品的村民络绎不绝，现金交易量创历史新高，到处洋溢着欢乐祥和的氛围。侯马农商银行紧紧抓住有利时机，组织人员分组下乡深入集市开展金融知识普及宣传活动，通过为广大商户群众提供“微”服务，树立起农信社优质服务的品牌形象，促进各项业务提档升级。

　　情景一：宣传人员来到水果区，为广大群众带来了该行的最新特惠理财产品宣传彩页，仔细向客户讲解理财产品的收益情况，较高的收益和稳定性打动了不少客户，在不到一个小时的时间里有七八名客户签订了购买理财意向书，由专车接送客户购买理财产品。新产品新业务的营销拓展，不仅为广大客户带来了丰厚的回报收益，同时也拓展了该行的客户群体，提升了农商行的知名度与美誉度。

　　情景二：由经验非常丰富的员工组成反假币宣传小组，来到肉食区为商户和过往群众讲解反假币知识。宣传人员用真假人民币进行有效对比，通过“一看二摸三听四测” 等通俗易懂、朗朗上口的识别方法，耐心的向他们讲解不法分子常用的伎俩，把防范、识别假币的知识传递到每一位群众，坚决截断假币的源头。同时，宣传人员积极宣传残缺污损人民币的识别和兑换标准，提示群众如遇有印刷字迹、涂写字迹、残缺污损的人民币可以到该支行进行无偿兑换，提高群众爱护人民币的意识。活动现场气氛热烈、互动频频，一位大妈高兴地说：“你们农商行的这个宣传活动是最实用、最有意义的，我这就回去搜集“沉睡”的残币去!” 宣传活动受到了广大群众普遍欢迎和交口称赞。

　　情景三：客户经理在衣服批发区对客户进行“四扫”工作，她们热情询问客户的经营状况，对有资金需求的客户，根据贷款的准入条件认真的填写调查资料，对客户最关心的贷款利率定价、贷款额度、使用周期等问题进行一一讲解，并向周围客户把该行最新的“便易贷”、“生意通”、农户小额信用贷款等信贷产品及时向客户宣传，重点记录和分析客户金融需求，认真归纳梳理客户的意见与建议，真正通过“四扫”工作，掌握到农村市场第一线的真实情况，从而为下一步开展针对性的贷款营销工作奠定基础。

　　这些下乡开展优质服务的情景只是该行服务辖区客户的一个微小片段。今年以来，侯马农商银行紧紧围绕省联社、省联社临汾办事处全年优质服务各项工作要求，以创优金融服务为抓手，在竞争能力上争先创优，逐步赢得广大农村群众的信赖与支持，营造与辖区客户“相互依存、互惠共荣”的“一家亲”氛围。通过持续细致开展金融“微”服务，促进业务经营的提质“强”升级，并不断延伸金融服务的触角，确保全年各项工作任务目标圆满完成。