人心是最大的政治，民心是最大的力量。尧商银行的发展史就是一部用爱心换同心的奋斗史。在打造“客户信赖、员工幸福、股东满意、社会认可”的最具价值品牌银行的追梦路上，尧都农商银行以“家文化”为核心，共建员工幸福的“家”银行，真正以爱心换同心，做到心齐则气盛，心至则力达，心聚则事成。

　　——与员工最近，建设讲民主的银行

　　关心员工的“难言之事”。畅通建言渠道，充分倾听员工的心声和建议，发挥好职代会作用，做好员工意见的收集、处理、反馈工作；设计“谏言卡”，聚焦员工工作生活中的实际困难和建议，帮助员工排忧解难。关心员工的“创新之事”。鼓励创新创效，划拨专项基金，对干部员工提出的具有可行性且能带来实际效益的好措施、金点子，给予奖励。关心员工的“成长之事”。助力员工成长，与优质教育资源对接，鼓励员工参加后续教育，建立员工在职学习奖励机制，对员工通过资格考试，获得国家认可的从业资格证书、专业职称的，给予奖励，让尧商银行成为员工成长的校园，工作的乐园、生活的家园。

　　——与员工最亲，建设有温度的银行

　　关心青年员工的“终身大事”。把忙于工作、无暇恋爱的青年员工放在心上，与合作单位广泛开展青年联谊活动，为他们搭建鹊桥，当好月老；关怀育龄妈妈的“育儿难事”。建设“妈咪小屋”，对哺乳期的女员工试行弹性工作制，解决“哺乳难”问题；按照“由近及远、由特殊到一般”的原则，探索尝试聘请专人开办“小课桌”，接送需要加班的员工子女并提供晚饭和学习场所，让所有为尧商银行发展加班加点、拼搏奉献的青年员工不费心，不忧心。关注员工家庭的“油盐小事”。要求中层干部每年对员工进行两次家访，既要探望家属更要嘘寒问暖，员工家有喜事要备足贺礼，白事要送上慰问，在员工生病、女员工（或男员工家属）生育时要探视慰问，让员工在家属面前，在社会关系当中，感到尊崇，得到厚待，成为受人尊敬的人。

　　——对员工最实，建设可依赖的银行

　　关注困难员工的“忧心烦事”，充分发挥“善慧爱心互助会”的作用，把出现紧急困难、特重大困难的员工列为重点帮扶对象，建立特困人员档案，助其渡过难关，夏送清凉、秋送助学、冬送温暖，让员工没有后顾之忧，心无旁骛投身工作。关心退休员工的“心头之事”，定期组织体检，每年组织旅游，节假日进行探望，让所有为尧商银行发展付出心血和汗水的老领导、老同志，不寒心，不伤情，自愿为尧商银行发展发挥余热，添柴加薪。

　　爱往者爱返，福往者福来。尧都农商银行通过贯彻“家”文化理念，切实为员工办实事、解难事、做好事，从员工的切身利益入手，共建成长之家、温情之家、爱心之家、活力之家，激发出每名干部员工的进取心和创造力。（王韬）