2020年4月14日，富德生命人寿临汾中支接到投保人郭先生的报案，称其妻子被保险人赵女士因头疼在临汾市人民医院住院治疗，但谁也没有想到年仅27岁的赵女士竟不幸确诊为“脑瘤”。

临汾中支理赔人员，一向以提升客户满意度为己任，第一时间与客户取得联系前往医院进行探视，在了解客户病情的同时安抚客户家属情绪，让其安心治疗， 2020年4月21日被保险人在医院进行开颅手术，在经过一周的化验，客户赵女士确诊为恶性脑肿瘤。

不幸中的万幸，客户赵女士于2019年12月在公司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额30万元，并且购买有各类补偿类附加险种。经过工作人员前期的充分准备，2020年6月1临汾中支如约向客户给付重大疾病保险金30万元，各类补偿保险金7900元，不仅如此，按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》条款约定，提前向赵女士给付费用补偿保险金50000元。

关爱不止，服务继续，客户赵女士需要继续接受放疗治疗，临汾中支也将继续为赵女士提供最优质的理赔保障！

（理赔人员面见投保人调查合照）

“赔”伴感悟

人生总是要面对各种各样的风险，而在力所能及的范围内积极为自己和家人购置好保险，能将保障最大化，在风险来临时降低损失，承担家庭责任。富德生命人寿为广大客户带去保障，用实际行动兑现承诺，让爱在温暖中传递与延续。