临汾金融网讯  近日，国家税务总局曲沃县税务局以开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机，不断创新举措，精准服务，优化环境，以虎虎生威的精神状态和实际行动，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感，从“寒冬”到“早春”，“税暖”纳税人缴费人。

精准缓税 助力企业过冬

制造业中小微企业延缓缴纳税费政策出台后，曲沃县威顿水泥有限责任公司财务人员发现，公司既符合制造业中小微企业税费缓缴条件，又适用资源综合利用即征即退政策，陷入了二选一的困境。税务网格员在了解到企业的疑虑后，立刻联系企业，说明了税费缓缴与即征即退可以同时享受，指导企业既享受税费缓缴58万余元，又享受资源综合利用即征即退62万余元。

“税务部门政策解读真及时，两种优惠政策同时享受，稳定了我们的资金流，在政策法规允许的范围内，实现了利益最大化。”曲沃县威顿水泥有限责任公司财务负责人郝鹏飞激动地说。

制造业中小微企业延缓缴纳税费政策出台后，曲沃县税务局第一时间成立了政策协调小组，做到了部门责任分工明，税干政策了于心，网格筛查全覆盖，优惠落实全跟进，扎实推动政策落实，确保制造业中小微企业优惠政策应享尽享。

春风化雨 推进乡村振兴

防疫不忘春耕忙。最近几天，曲沃县菊红种植专业合作社一派热火朝天的劳动景象。曲沃县税务局网格员主动上门，围绕该合作社经营范围、行业特点等要素，进行了多维分析，梳理出涉及增值税和企业所得税优惠减免等多项税费优惠，让合作社在忙碌的春耕时节享受到细致周到的定制化服务。

“国家优惠政策好，税务服务质量高，我们合作社的发展肯定也会越来越好！去年，仅增值税就减免了19万元，我们真是赶上了好时候，沾了国家政策的光！”该合作社财务负责人杨水利高兴地说。在政策优惠和税务部门的持续助力下，这个成立于2015年主营牡丹种植、地黄中药材和温室大棚蔬菜种植销售的合作社，于2019年被评为省级示范合作社，带动周边103户农户共同致富。

政策落地离不开配套的服务指导，为将脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，曲沃县税务局聚焦涉农产业发展，组建涉农专家服务团队，通过政策支持、定点帮扶，税收服务，紧抓春耕关键节点，主动对接，及时推送、解读各项惠农政策，积极为春耕备耕贡献税务力量。

用心用情 提升纳税服务

“现在真是方便多了，电子税务局、手机APP、自助办税终端，哪个都可以办理业务，极大减少了办税等待时间。”曲沃宏远建筑公司财务负责人说。

“现在哪里办事都说要在网上办，我这一把年纪了，智能手机也用不明白，还好有你们帮我。”前来纳税服务厅办理社保业务的王女士说。

纳税人和缴费人夸赞的背后是税务部门从“纳税缴费人体验”出发，以实实在在的举措不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。疫情防控以来，曲沃县税务局在持续推行“非接触式”办税，大力推进“互联网+税务”办税缴费模式的同时，针对老年人不会使用智能手机、不会网上操作、对办税流程不熟悉等问题，在窗口和自助办税区增添了“适老化服务”新项目，配备老花镜、放大镜等辅助工具，一对一辅导帮助老年人解决问题。同时，增加“爱心服务”，优先接待怀孕、行动不便等有特殊情况的纳税人缴费人，为其提供“一站式、一次办”的“无障碍”服务。

下一步，曲沃县税务局将继续严格落实各项税费优惠政策，不断优化税收营商环境，努力实现办税更快、服务更好、负担更轻、环境更优的目标，让群众满意度、获得感持续提升。