尧都惠都村镇银行2016年前三季度工作概况

　　9月30日上午，临汾市银行业协会村镇银行工作委员会二届六次会议在山西省临汾市洪洞洪都村镇银行召开。洪洞银监办主任南建华应邀参加。临汾市银行业协会会长樊国刚及秘书处工作人员、临汾市银行业协会村镇银行工作委员会各会员单位参加了本次会议。以下为尧都惠都村镇银行在临汾市银行业协会村镇银行工作委员会二届六次会议上的交流材料。

尧都惠都村镇银行董事长赵志英 

　　以下为交流材料原稿：

　　不畏艰险勇前进 不忘初心共繁荣

　　——尧都惠都村镇银行交流材料

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好，我是尧都惠都村镇银行的董事长赵志英。今天来到洪洞洪都村镇银行参加咱们临汾市银行业协会组织的这次交流会，心里觉着很亲切，也很激动。银行业协会给了我们这样一个可以毫无保留交流经验与成效的平台，给了我们取经的机会。接下来我就利用这个宝贵的机会，将我行2016年前三季度经营状况、发展情况和四季度工作计划、发展措施做如下分享，同时也希望与会的各家单位能给我们一些宝贵的意见和建议。

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　　首先，就先跟大家分享一下我行目前主要工作开展情况：

　　我行自2016年1月29日顺利对外营业以来，一方面紧紧围绕立足开发区，服务三农，支持小微”的服务宗旨，以“早日创利、回馈社会”为动力，提供灵活、方便、快捷的金融服务;另一方面以“完善制度、夯实业务基础，提高风险控制水平、稳健发展各项业务”的总体工作思路为指导，通过克服困难，强化管理、完善服务条件，拓展客户资源，加强员工队伍建设等工作，使我行业务总量逐步提升，经营效益日益好转，区域竞争力与影响力逐渐增强，顺利打开了局面。

　　(一)确立业务经营目标和工作重点

　　根据全年任务目标要求，结合当前宏观经济金融形势和我行所处尧都区的经济特点，在每季度工作会议中都会强调总体工作思路：建立并完善全员营销存款、贷款机制，推动业务的发展;结合地方经济特点，坚持以支持小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面;制定全年业务发展目标，存款任务落实到人，积极宣传，树立我行良好企业形象;将贷款任务分解到各业务营销部门，逐步建立网状模式，确立真正有需求的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。

　　(二)稳步推进各项业务，不断壮大经营规模

　　虽然面临经济下行的重压，但在竞争激烈的银行业浪潮中，我行也要找准自己的立足之地。在明确我行各业务条线目标任务的基础上，着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。

　　一是信贷业务稳步开展，投放速度逐步加快。指导、督促客户经理做好调查工作，业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。

　　二是小企业业务有步骤开展。开业后，我行始终坚持小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，对接了一些商会，以企联、养殖协会、湖北商会这些商会为突破口大力发展小企业业务，为小企业业主带来实质性的便利。

　　三是积极营销存款业务。存款业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展营销宣传活动。组织员工走进社区，走到社区居民的身边，近距离宣传我行企业文化，让大家更好的了解这个新型金融机构。三季度汲取二季度宣传的经验教训，开展了更加有特色的宣传活动。其中在8月份开展的公益电影进社区活动就受到了社区居民的一致好评，在服务社区居民的同时，也给我行拉来了存款，并在社区居民心中留下了良好的企业形象。

　　(三)配合监管部门，积极开展各项宣传活动

　　一是银监分局组织开展的银行业服务实体经济的活动贯穿于我行三季度的工作中，在接到文件后第一时间组织员工开展文件学习，领会本质要求，在国家供给侧改革的大背景下，在有效防范重点领域风险的前提下，切实改变过往基于需求侧的粗放经营方式。作为新型金融机构更有责任和义务来配合这项工作的开展。进社区、下商户，将我行的贷款优惠政策耐心讲解给客户，寻找意向客户，切实支持小微企业发展。

　　二是落实好金融知识宣传服务月活动。9月份的金融知识宣传服务月活动，我行积极落实监管部门的工作要求，制定了具体活动方案，结合我行实际开展了形式多样的宣传活动。进社区、进工厂、进学校、进农村、进商圈的“五进”活动收效颇丰。

　　三是反洗钱、反假币系列活动开展的有声有色。洗钱、假币害人害己，我行明确作为银行业大家庭中一员的职责，担当好宣传大使。

　　(四)完善服务条件，扩大宣传力度，以独特的市场定位快速切入开发区金融市场

　　为了快速切入市场，打开局面，我行除了广告宣传外，还在服务条件与服务方式上作了许多努力和创新，具体工作体现在以下方面：

　　一是因地制宜，实事求是，继续实行差异化贷款利率。 考虑到经济特色和经济承受能力的差异，本着服务“三农”、切实支持小微企业发展的初衷，我行创新利率制度，继续实行有差异化的利率政策。

　　二是找准市场定位，明确服务方向。目前，各大银行金融产品和服务方式的同质化趋势越来越明显，对优质客户群体的角逐更加激烈。针对我行自身资金实力较弱，服务网点少，服务产品目前还较为单一的不利条件，我行及时认清形势，找准定位，充分发挥自身“灵活、方便、快捷”的优势，在坚持服务“三农”、助力小微企业的前提下，积极利用各类优质资源，挖掘潜在客户。另一方面，在服务方式上提供更贴近百姓需求的金融服务，努力实现产品平民化、社区化，服务方式多样化、细致化目标。以办理各项业务免除手续费的优势，让居民真正享受到我行的优质金融服务，打造尧都区第一家免费银行，牢牢树立“尧都惠都村镇银行是百姓最贴心的银行，是尧都区人民自己的银行”的形象，极力争取和开拓社会资源。

　　三是提高网点优质服务水平，我们用心，让客户感到舒心。在对外营业至今一直要求全员对客户微笑服务，让客户在我行办业务全程都有好心情。设立投诉建议箱，客户有意见或建议及时知道，虽是苦口，但每一剂都是良药。

　　2016年前三季度的工作计划和发展措施通过我行领导及员工的共同努力，目前虽然各项工作取得了不错进展，但是，还须清醒看到在激烈的市场竞争中，问题任然存在。机遇与挑战并存，2016年是我行能否顺利扩大业务，产生效益并在行业中拥有重大影响力的关键一年。面对前进中的困难，我们会励精图治，满怀信心，稳中求进，充分挖掘户资源，大力开拓业务规模。为了2016年接下来各项工作有条不紊开展，我行拟定了四季度的工作计划和目标，在四季度，将把扩大业务规模，丰富客户资源，提高知名度作为各项工作的重中之重来抓，为此，我行将采取以下措施：

　　第一，制定落实绩效考核制度。前三季度我行已经出台过适应发展的绩效考核制度，并随着我行的实际发展进行适时改变。四季度为了充分发挥员工的工作积极性和主观能动性，我行将继续推出新的绩效考核制度。员工薪酬待遇与奖励直接与业绩挂钩，形成一套全行“广参与，有重心，分岗位”的业绩考核体系，增强员工开拓业务的热情与主人翁意识。尽可能提高员工的收入，始终本着“事业留人、情感留人、待遇优留人”。

　　第二，走出去，加强主动营销力度。为了在短期内出成绩，见效益，我行将坚决采用主动营销战略，改变“等、靠、望”的被动营销模式。措施上采用电视媒体与户外广告共推进，上门推广与支点宣传相结合的营销方式，扩大我行影响力，全力开拓新的客户资源。

　　第三，强化内部管理，加强制度与人才队伍建设，塑造全新企业形象和文化内涵，有效提高我行核心竞争力。

　　第四，继续加大宣传力度。作为一家新成立的农村中小金融机构，我行自知在区域金融市场中竞争力不足，影响力不够，百姓的认知度有待增强。因此，在四季度我行更要投入大量资金用于广告宣传制作，并保持与电视、报纸、网络等媒体的良好接触，加强对我行的宣传力度。

　　第五，加快网点建设步伐，提高服务能力。我行十分重视网点建设和金融服务能力的提高。为此，初步计划在今年年底至少新设立营业网点一个，并在加快各项业务申报的同时，不断加强自身产品的创新能力，充实金融品种，以具有特色的服务产品和方式，切实提高服务能力。并希望以此为支撑，在三到五年内，实现我行在整个尧都区范围内网点的全面覆盖，真正成为一家在业内有声誉，在区域有强大竞争力和影响力的村镇银行。

　　回首2016年已过去的前三季度，我行从筹建到成立，从克服重重困难获得贷款规模再到我行各项业务逐步迈入正轨，除了我行领导的高瞻远瞩与慷慨奉献、员工的努力更离不开临汾银监分局相关领导的支持与厚爱、银行业协会的指导与建议。在接下来的日子里，相信在全行员工的精诚团结与奋力拼搏下，在临汾银监分局的正确带领下，在临汾市银行业协会的悉心指导下，我行必将能够抓住新的机遇，实现新的突破。我行也将与各兄弟单位齐心协力，同舟共济，一定能在竞争激烈的金融市场环境中乘风破浪，实现村镇银行“科学发展、合规发展、稳健前进”。