当踏进青梅总监的办公室，你的眼光总会被那整整两个书柜的奖杯所吸引，按照时间顺序层叠有序的摆放着，是璀璨的荣誉，更是沉甸甸的责任。在与太平共成长的道路上，每一个奖杯背后都有着不一样的欢笑与泪水……

　　吴青梅，来自临汾侯马，2001年进入保险业，2013年从业13年的她带着六人团队筹备侯马太平，三年的快速发展，她从月收入5000元的小主管成为年薪百万的区域总监，育成6个部，9个组，目前团队几百人，选择大于努力，是太平这个大舞台成就了原本平凡的吴青梅。

　　“我坚信在专业与客户之间的这段距离就是服务。”

　　2020年初，爱人因肾上腺腺瘤在西安手术，期间多次使用VIP客户服务：专家门诊预约、协助住院手术安排，住院探视……专业的陪诊，贴心周到的服务，高效协调的医疗资源和暖心的探视，无一不让吴总深感身为太平VIP客户的自豪与幸福。“为什么这么好的服务，不传递给我的客户，我的组员，乃至我全国太平系统的兄弟姐妹们?让更多的客户享受到太平的服务与关爱!”之后，吴青梅不仅化身为太平增值健康服务的宣传员，多次在中支早会、部门二早宣讲增值服务，更在全系统分享就医的心路历程!而且，吴青梅更将服务信念日常化，有位黄金级VIP客户申请理赔，吴青梅第一反应就想到让客户享受国内二诊服务，意识决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运!

　　“方法总比困难多，关键迈出第一步!”

　　突如其来的疫情打乱了人们正常的工作与生活，吴青梅那股总不服输的劲头，驱使着她不断突破思考，也感染着她的队伍，她常常说“方法总比困难多，关键迈出第一步!”她为每一位伙伴鼓劲加油，不断寻找好方法，提高队伍的积极性。

　　“疫”情升级，公司将原来VIP客户专享的24小时电话医生服务免费放宽到所有太平人寿客户，普惠大众。吴总监立刻抓住服务契机，通过微信群发小助手，语音介绍服务项目，第一时间传达给客户，得到客户朋友的高度认可和肯定。最好的服务永远是细节的累加，每一个服务的用心积累，都化为客户对太平的忠诚认可。

　　“敬事而信，心中有信仰，在太平始终如一。”

　　“如果我办得到，我一定把保险这两个字写在家家户户的门上，因为我深信，通过保险，每一个家庭只要付出微不足道的代价，就可以免除遭受永劫不复的灾难。——丘吉尔”这是保险的意义，更是保险人的责任。

　　“坚定信念，达成目标，是每位高管的基本品格，队伍的不断壮大，需要专业知识的传承对接，打造专业化的业务队伍，成为我今年最大的任务。”虽然已年过五十，但吴青梅从未停下学习的脚步，她自费开启网上学习之旅，技能提升，心绪调整，团队经营，项目运作……

　　保险营销永续经营的法宝是服务，如何将太平的增值服务深得人心?因为有自己的亲身经历，青梅总监对公司增值服务信心倍增，点滴渗透，随时随地分享，便是她的法宝。同学郭女士经济可观，5年前买保险出于同学支持，2019年底，郭女士打电话称要买近百万的足额保障，年交保费达12万，有人会说“重疾险缴费时间长，年龄大，保费高，他们怎么想的?”吴青梅很骄傲的告诉我，通过点滴服务感悟的分享，郭女士对太平服务了如指掌，虽然没有深刻体验，从24小时电话医生到尊享体检，每项服务的申请流程，非常清晰，久而久之的不断加保，也让郭女士成为了钻石级VIP客户，可以享受公司13项增值健康服务。

　　“唯有热爱方能崇拜，二十年保险坚守在太平枝繁叶茂。”

　　“儿子是IT工作者，在北京亚马逊工作，平常好不容易回趟家，我却总也放不下从早到晚的会议和拜访，儿子从来没有抱怨，只有理解和支持，给了我无尽的动力。我团队中的每位伙伴就是我的家人，一个人再大的力量也无法创造奇迹，只有团队一起心连心，借助公司平台，方能铸就一个又一个的神话。”

　　“太平就像一颗参天大树，从一而终的追随，为我挡风遮雨，让我茁壮成长。作为侯马支公司的创业员工，区域总监，不仅思想要开放，思维更要清晰。敬事而信，敬业乐群，不负每一份寄托，不负每一份信任，让保险的坚守在太平更加枝繁叶茂!”

　　(冯嘉莉)