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侯马农商银行锦茂支行以高质量金融服务助力县域经济发展

2023-2-13 21:45| 发布者: 解刚| 查看: 916| 评论: 0|来自: 临汾金融网

临汾金融网讯(张哲)人勤春早争朝夕,策马扬鞭开新局。侯马农商银行锦茂支行始终坚守履行服务地方经济职责,坚持高目标引领、高效率推进,积极拓宽线上线下服务渠道,不断强化普惠金融服务水平,搭建多元化支付服务场景。自首季“开门红”开展以来,坚决做好守牢区域阵地,发挥团队优势,深挖客户潜力,广拓市场,做优服务,为助推侯马农商银行高质量发展提供有效动力。截止目前,各项存款净增完成首季“开门红”当月目标的210%,银行卡及电子银行业务均完成同期目标。

精细筹备抢先机

一季度是资金流汇聚的黄金时期,侯马农商银行锦茂支行变“坐门等客”为“上门迎客”,主动开展进村入户宣传,印发海报、宣传彩页等,组织员工多次深入街道、社区、乡村,开展扫街、扫社区、扫企事业单位的“三扫”活动。利用微信公众号、微信视频号等新媒体工具,紧抓活动亮点,突出活动特色,深挖活动信息,强化线上宣传,全员参与“开门红”活动广告、宣传视频等录制,抓住一切手段,利用一切渠道,确保金融产品优势深入人心。

优质服务显风采

侯马农商银行锦茂支行全方位扮“靓”厅堂,以挂灯笼、摆展架、贴窗花等形式美化营业厅环境 ,营造出浓浓的喜庆氛围,提升客户体验度。始终坚持“以客为上”的服务理念,从网点负责人到柜员再到大堂经理、保安,从严、从细要求,持续提升全员金融服务质量,做好规范化优质服务。对到访的每一位客户,切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,通过优质服务赢得金融消费者的青睐。

精准施策促实效

侯马农商银行锦茂支行充分利用营业大厅开展一站式综合营销服务。在厅堂微沙龙中灵活融入存款、贷款、晋享生活、晋享e付二维码便民缴费等内容,针对性提供全方位服务。在客户前来办理业务时充分介绍了我行综合服务的内容,提升了时间利用效率、产品服务宣传面和客户服务体验感。


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